第1条（本規約の適用）
- 本規約は、一般社団法人Lucks（以下「Lucks」といいます。）が提供するサービス「ホイッスル」（スポーツイベントの検索・予約等を含み、以下「本サービス」といいます。）上で、ユーザーがイベントの検索、予約その他の利用を行うにあたっての諸条件を定めるものです。
- Lucksは、ユーザーによる本サービスの利用に関して、本規約のほか、各機能の利用に関する特則・特約、その他本規約の下位規約、ガイドライン等を定めることがあります。これらは本規約の一部としてユーザーによる本サービスの利用に適用され、総称して「本規約等」といいます。
- ユーザーは本規約等に同意していない場合、本サービスを利用することはできません。
- なお、本規約に定める基本的な行動規範・禁止事項等のうち、性質上当然に妥当するものは、Lucksが提供する他のサービスにも共通して適用されるものとします（各サービスに特則がある場合は当該特則を優先します）。
第2条（定義）
- 「本サービス」とは、「ホイッスル」名でLucksが運営するウェブサイト・アプリその他関連サービスを指します。
- 「ユーザー」とは、本サービスを通じてイベントを検索、予約または参加する個人を指します。
- 「主催者」とは、本サービスを通じてイベントを掲載・開催する個人または団体で、Lucksより本サービスの利用承認を受けた者を指します。
- 「イベント」とは、主催者が本サービス上で掲載し、ユーザーが参加できるスポーツに関する活動を指します。
第3条（利用登録）
- ユーザーは、本規約に同意の上、本サービスが定める方法により利用登録を行うものとします。
- 主催者として登録するには、本サービス所定の申請手続を行い、Lucksから本サービス利用についての承認を得る必要があります。
- 登録情報に虚偽があった場合、Lucksは登録を拒否または削除できるものとします。
第4条（サービスの内容）
本サービスは、以下の機能を提供します。
- スポーツイベントの検索・閲覧
- イベントへの参加予約
- イベントの掲載・募集（主催者に限る）
第5条（契約関係の成立）
ユーザーによるイベント参加の予約は、当該主催者とユーザー間の契約を成立させるものであり、本サービスはその契約の当事者ではありません。
第6条（主催者の責任）
- イベントの内容、運営、安全管理、トラブル対応等の一切は主催者の責任において行われます。
- Lucksは、イベントの中止・変更・トラブルに関して一切責任を負いません。
第7条（参加費と支払方法）
- 参加費の金額及び支払方法は、主催者が定め、イベントページに表示します。
- 本サービスにおける支払方法は、以下のとおりとします。
(1) オンライン決済：クレジットカード、Apple Pay、Google Pay、PayPay
(2) 現地決済：PayPay - オンライン決済は、決済代行サービスであるStripe, Inc.（以下「Stripe」）により処理されます。ユーザーは、当社が決済処理のために必要な情報をStripeに提供し、Stripeが当該情報を取り扱うことに同意するものとします。Stripeにおける個人情報の取扱いは、Stripeのプライバシーポリシーをご確認ください。
- クレジットカード情報その他の決済に必要な情報は、Stripeが管理し、Lucksはこれを保持しません。
- イベントへの参加予約は、以下の時点で確定するものとします。
(1) オンライン決済の場合：決済が完了した時点
(2) 現地決済の場合：予約申込が完了した時点 - 支払いに関するトラブル（Stripeその他の第三者が提供する決済サービスに起因するものを除きます。）は、当事者間で解決するものとし、Lucksは一切関与しません。
第7条の2（施設の予約・名簿提出及び本人確認書類の取扱い）
- 本サービスでは、活動において使用する施設を予約するため、ユーザーの承諾を得て、ユーザーを団体の代表者、構成員又は連絡担当者として、施設又は地方公共団体に名簿として記載・提出することがあります。
- ユーザーは、イベントの安全な運営および前項の名簿提出に必要な範囲で、本人確認書類（身分証）の提示又は写しの提出を行うものとします。
- Lucksは、本サービスにおいて提出された本人確認書類に係る情報を、ユーザーが参加するサークル又は大会の主催者と、施設の構成員名簿の作成・提出の目的に限り共同利用することができるものとします。本サービスから許可を得た主催者も同目的の範囲でこれを利用することができます。主催者との共同利用範囲等の詳細はプライバシーポリシーにて定めます。
- 主催者は、前項により提供を受けた情報を、営利目的その他本来の目的外に利用してはならず、適切かつ安全に管理し、目的達成後は速やかに廃棄又は削除するものとします。
- ユーザーが正当な理由なく本人確認書類の提出に応じない場合、当該イベントへの参加をお断りします。
- ユーザーが、当該名簿への記載の中止を希望する場合は、本サービスを通じてLucksに通知するものとし、通知があったときは、本サービスは速やかに当該名簿から当該ユーザーの情報を削除します（施設側の要請等により直ちに削除できない場合を除きます）。
第8条（禁止事項）
- ユーザーおよび主催者は、本サービスの利用（イベントの予約・参加、およびチャット・SNS機能への投稿を含みます。）にあたり、以下の行為を行ってはなりません。本サービスは、ユーザーおよび主催者が本条に違反した場合、違約金として金10万円を請求することがあります。なお、かかる違約金の請求は、実損害がこれを上回る場合に当該請求を放棄する趣旨ではありません。
(1) 運営・予約等に関する禁止事項
①無断キャンセル
②参加の意思がないにもかかわらず予約する行為（開催場所・集合場所等の特定を主目的として予約し、直後にキャンセルする行為やこれらに準ずる行為を含みますがこれに限られません。）
③虚偽の情報による登録
④同一人物が複数のアカウントを作成・保有・利用する行為、または第三者になりすまして別のアカウントを作成・利用する行為
⑤本サービスまたはイベントの運営を妨害する目的で、本サービスを利用する行為
⑥本サービスの運営が合理的に不適切と判断した場合
(2)勧誘・営業・引き抜き等に関する禁止事項
①主催者による営利目的での利用
②マルチ商法（MLM）を含むネットワークビジネスへの勧誘行為やその他営業目的の行為
③ナンパ目的またはこれに類する異性交際を目的とした行為
④本サービスユーザー間で金銭の貸借等をする行為
⑤宗教への勧誘行為、競合のスポーツ団体への引き抜き行為
⑥ユーザー及び主催者に対し、ビラ等の配布、宗教活動、政治活動、署名活動その他これに準ずることを行う行為
(3)迷惑行為・ハラスメント等に関する禁止事項
①本サービスのユーザー、主催者、本サービスを誹謗・中傷する行為
②ユーザー及び主催者に対する以下の迷惑行為
(ア) 身体に対して直接的に加害・苦痛を与える等の暴力行為
(イ) 物を投げる、壊す、叩く等の危険行為
(ウ) 過度に声を荒らげる、大声で怒鳴る、行く手を阻む等の威嚇行為
(エ) 待ち伏せ、尾行、個人的交友の強要等のストーカー行為
(オ) 正当な理由がないにもかかわらず、面談や電話その他の手段を用いて相手の行動または意思決定の自由を不当に制限する行為
③社会通念上または信義則上、不当または過度な要求行為
④差別的表現、ヘイトスピーチ、またはいじめ・嫌がらせに該当する行為
(4)公序良俗・法令違反・コンテンツ等に関する禁止事項
①窃盗、盗撮、盗聴、痴漢、のぞき、露出、唾を吐く等、法令または公序良俗に反する行為
②撮影が禁止された施設における撮影行為
③指定された場所以外で喫煙する行為
④イベント中に飲酒する行為及び飲酒後にイベントに参加する行為
⑤イベントで利用する施設を破壊、損傷、乱暴に扱う等の行為（施設の規則に反する行為を含みますが、これに限りません。）
⑥本サービス及びイベントの秩序を乱す行為
⑦わいせつな表現、児童ポルノ、残虐な表現、または性的な行為を想起させる内容を投稿する行為
⑧スパム行為（同一内容の連投、無差別なメッセージ送信等）
⑨他人の著作権、肖像権、プライバシー権、その他の権利を侵害する内容を投稿する行為
⑩外部連絡先交換目的の投稿
⑪マルウェア送信
⑫その他、Lucks が合理的に不適切と判断した投稿 - 本サービスのチャット機能及びSNS機能（ダイレクトメッセージ機能を含みます。）において送受信されるメッセージ、画像、その他一切の情報（以下「メッセージ等」といいます。）は、送信者、受信者、及びLucksの三者を当事者として共有されるものとします。Lucksは、本サービスの健全性保持、ユーザーまたは主催者による本規約違反行為・不正行為の調査、または本サービスの提供・改善上必要な範囲において、メッセージ等の内容およびデータを閲覧、確認、または自動システムにより解析することができ、ユーザーはこれに予め同意するものとします。
- ユーザーまたは主催者が本条第1項各号のいずれかに違反した場合、または違反するおそれが高いとLucksが判断した場合、Lucksは事前の通知なく以下の措置を講じることができるものとします。
(1) チャット・SNS機能への投稿データの削除または非表示
(2) 本サービスの全部または一部の利用制限
(3) アカウントの停止または強制退会処分
第9条（キャンセル・返金）
- イベントのキャンセルや返金の可否、条件は、主催者が定めるルールに従います。
- Lucksは、本サービスにおいて、キャンセルや返金に関して一切責任を負いません。
第10条（免責事項）
- イベント中に発生した事故、負傷、盗難、トラブル等について、Lucksは一切責任を負いません。
- イベントの品質、安全性、内容、実施の有無については、すべて主催者の責任において管理・実施されるものとし、Lucksはその責任を負いません。
- 本条にかかわらず、本サービスに関するLucksとユーザーとの間の契約（本規約を含みます。）が消費者契約法に定める消費者契約となる場合において、Lucksがその賠償を行う責任があるとき、Lucksがユーザーに対して支払うべき損害の額は、当社に故意または重過失がある場合を除き、1万円を上限とします。
第11条（年齢制限）
本サービスの利用は、18歳以上の方に限ります。18歳未満の方は、保護者の同意があっても利用できません。
第12条（アカウントの停止・退会）
ユーザーが本規約に違反した場合、Lucksは、本サービスにおける当該ユーザーのアカウントを一時停止または削除することができます。
第13条（利用規約の変更）
Lucksは、本規約を法令の範囲内で任意に変更できるものとし、変更後の内容は本サービス上での掲示その他適切な方法で通知します。
第14条（準拠法・裁判管轄）
本規約は日本法を準拠法とし、本サービスに関連して生じる一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第15条（写真・動画の撮影および掲載について）
Lucksまたは主催者は、イベント当日の様子を写真・動画にて撮影し、本サービスのウェブサイト、SNS、広告媒体その他に掲載・活用する場合があります。ユーザーは、本サービスの利用により撮影およびその使用に同意したものとみなされます。なお、撮影や掲載に関し個別に配慮が必要な場合は、事前にその旨をご連絡ください。
第16条（連絡先交換・勧誘等の禁止）
本サービスでは、イベント中またはその前後、チャット・SNS機能を問わず、他のユーザーとの連絡先の交換を禁止します。ユーザー間の連絡や交流は、本サービスのアプリが提供しているチャット・SNS機能を通じて行ってください。違反が確認された場合、事前の通知なくアカウントの停止、退会処分等の措置を取る場合があります。
第17条（レビュー・評価について）
本サービスでは、ユーザーによるイベントや主催者へのレビュー・評価を掲載する機能を提供する場合があります。投稿にあたっては、誹謗中傷、事実無根の内容、公序良俗に反する表現は禁止されます。Lucksは、本サービスにおいて、必要に応じてレビューの非公開・削除を行うことができるものとします。
第18条（主催者による不適切行為への対応）
主催者がイベントを無断で中止・放棄した場合、またはユーザーへの著しい迷惑行為が確認された場合、Lucksは該当主催者のイベント掲載を一時停止または削除することがあります。繰り返し違反が確認された場合、主催者登録の抹消などの措置を講じる場合があります。
第19条（退会およびアカウント削除）
ユーザーは、本サービスのアプリ内の所定の手続により、いつでも退会およびアカウント削除を行うことができます。退会後、アカウント情報は当社プライバシーポリシーに基づき適切に処理されます。
第20条（サービス内容の変更・中断・終了）
Lucksは、事前の通知なく、本サービスの内容を変更・中断・終了することがあります。また、災害、システム障害、保守等により一時的に本サービスの提供を停止する場合があります。これによりユーザーに損害が生じた場合でも、本サービスは責任を負いません。
第21条（会費および返金）
イベントの参加費は、原則として主催者が定める金額とし、いかなる理由があっても返金はいたしかねます。ただし主催者が別段の定めを置く場合は、この限りではありません。
第22条（会員情報の変更）
ユーザーは、アプリ内に登録した氏名、住所、連絡先その他の情報に変更があった場合、速やかにアプリ上で当該情報を更新するものとします。情報の未更新によりユーザーに不利益が生じた場合でも、Lucksは一切責任を負いません。
第23条（スポーツ保険）
本サービスでは、イベント参加者に対するスポーツ保険の加入は行っておりません。ユーザーは、イベント参加にあたって、必要に応じて自己の責任と費用によりスポーツ保険に加入するものとします。
第24条（ユーザー間のトラブル）
ユーザー間で発生したトラブル、紛争、事故、損害について、本サービスは一切関与せず、また責任を負いません。ユーザーは自己の責任において解決を図るものとします。
以上
